医院卫生系统职业道德的好坏，不仅直接关系到人民群众的身体健康生活安全，也关系到党和政府在人民群众中的形象和声誉。卫生系统的广大医务人员牢主为人民服务的宗旨，以严谨的医疗作风，精湛的医疗技术和文明优良的服务质量，赢得了社会和群众的广泛赞誉。但最近一段时间以来，少数的医疗单位由于忽视了医德医风的学习教育，以致医疗制度与打电话不够落实，作风纪律松弛，医疗服务质量滑坡，差错事故时有发生，给患者及其家属带来了难以挽回的损失，同时也在社会上造成了恶劣影响，也严重损害了医疗卫生队伍的形象。为切实加强医德医风建设，树立良好的卫生行业形象，提高医疗服务质量，防止医疗差错事故发生，确保群众的身体健康和生命安全，经研究决定在全市开展一次医德医风学习教育活动，现将有关事项通知如下：

一、 切实加强医德医风学习教育活动的领导

为认真搞好这次医德医风学习教育活动，确保这项工作顺利进行，并落到实处，经党组研究决定，成立永州市开展医德医风学习教育活动领导小组，由局长杨兆美担任组长，副局长钟含林、唐海德、纪检组长胡国庆任副组长，医政科科长朱兰英、副科长伍友华、中医科科长唐广文、人事科科长周仁国、监督室主任曾放生为成员，下设办公室唐海德办公室主任，朱兰英、曾放生任办公室副主任。领导小组负责组织及组织领导全市攻德医风学习教育工作。办公室负责日常工作，办公室设举报电话：8426445、8426447，市直单位和各县区要成立相应的机构，确定专人来抓，制订要实可行的方案。力求抓出效果来。

二、 医德医风学习教育活动内容

1、 加强思想政治教育和职业道德教育，贯彻落实江总书记的“三个代表”的重要思想，在广大医各人员中广泛开展救死扶伤全心全意地为人民服务的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价值观。自学抵制拜金广义思想，不断增强服务意识，改善服务态度，提高医疗业务水平和医疗服务质量。

2、 建立健全的各项规章制度，规范医疗服务行为。各单位要结合本单位实际情况，制度出符合国家法律法规、卫生部规章制度和卫生改革方针政策的各项规章制度。重点加强医疗质量管理、服务，收费等社会关注的焦点问题的监管力度，进一步强化卫生行政管理和社会监督的制度的建设，提高办事效率和服务质量。

3、 加强法制教育，组织广大医务人员认真学习《执业医师法》、《护士管理办法》、《反不正当竞争法》、《医疗机构管理条例》等法律法规和本单位的医疗技术规范，医德医风规范等管理制度，形成学法、知法、懂法、守法的风尚；还要结合本单位近来发生的医疗纠纷，开展大讨论，从中总结经验，吸取教训，不断增强法制观念，规范医疗行为，杜绝医疗事故隐患；确保医疗服务优质、高效、安全树立医务人员新形象。

4、 强化行政监督和社会监督。加强全程医疗监控，加大服务态度投诉处理力度，要将医疗的一些规章制度有重点的向社会公布，广泛接受社会监督，以群众的满意为标准，切实解决热点难点问题。对群众反应强烈的问题和群众意见比较大的单位和科室，要进行重点整顿。开展一查思想，二查质量，三查服务，四查纪律。五查作风的“五查”活动，切实加强卫生行业作风建设，让群众满意，让社会满意，让政府满意，让职工满意。

三、 医德医风学习教育活动时间安排

统一于12月中旬，各阶段具体安排如下：

1、 12月30日前为宣传动员阶段，各单位要切实做好宣传发动工作，召开全体职工大会，组织学习通知精神，并通过宣传专栏和横幅标语等形式为医德医风学习教育活动营造良好氛围。

2、 元月1日至元月10日，为组织学习阶段，各单位要组织职工认真学习活动内容，深入领会活动精神，并以考试的形式检验学习效果，考试必须人人过关，否则下岗培训直至考试及格为止。

3、 元月11日至元月25日为座谈讨论自查自纠阶段。各单位要结合本单位“正反”典型组织职工座谈讨论，开展批评和自我批评，使医德医风学习教育活动真正起到净化思想、洗礼灵魂，振奋精神的作用。

4、 1月25月至2月15日为整改验收阶段，2月10日前各县区卫生局完成对县区医疗单位的验收工作。2月底以前市卫生局对各县医德医风学习教育活动检查验收。

四、 医德医风学习教育活动要求

1、 各县区卫生局和医疗单位要把这次医德医风学习教育活动上升到学习实践“三个代表”的高度，来认识重视、落实。按照文件要求结合本单位实情，制订出具体实施方案，采取有力措施，加强领导，认真研究，精心部署，把这项工作落到实处抓出成效。

2、 在活动中要着重抓好“四个落实”，即“时间，人员，内容，成效”的落实，并把此次活动同当年的评优评先活动挂钩，对活动中发现提出的问题要高度重视，认真对待妥善处理。

3、 加强医疗质量，医疗安全管理责任制的落实，各单位要继续认真贯彻落实卫生厅湘卫医【1999】3号《关于加强医疗质量，医疗管理责任制的通知》，认真落实医疗质量，医疗安全责任，今后凡在医德医风、医疗质量、医疗安全方面出了问题除追究责任人，分管领导人的责任外，还要追究主要领导人的责任，对给单位造成经济损失的，个人必须承担部分经济责任，具体承担比例由各单位自行制订。

4、 各县区卫生局按照市局统一部署，认真组织和督促各单位开展医德医风学习教育活动，及时收集工作信息、掌握情况，加强领导，并将各阶段任务完成情况及时上报。活动结束后要写出详细书面总结材料于2月15日前报市局，市局将于明年初组织检查。